ขายคอร์สและรับชำระเงิน

16

ขายคอร์สและรับชำระเงิน

ตั้งราคา คูปองส่วนลด รับเงินด้วยพร้อมเพย์/โอน หรือ Payment Gateway และแบ่งรายได้ให้ผู้สอน

สองวิธีในการรับเงิน

รับสลิปเอง (โอน/พร้อมเพย์)Payment Gateway
ผู้เรียนทำอะไรสแกน QR หรือโอน แล้วแนบสลิปจ่ายด้วยบัตรหรือ PromptPay ในหน้าเว็บ
ใครเปิดสิทธิ์เรียนผู้ดูแล/ผู้สอนตรวจสลิปแล้วกดอนุมัติระบบเปิดให้อัตโนมัติเมื่อจ่ายสำเร็จ
ค่าธรรมเนียมไม่มีตามอัตราของผู้ให้บริการ
เริ่มใช้ได้เร็วแค่ไหนทันที — แค่ใส่เลขบัญชีต้องสมัครบัญชีผู้ให้บริการและยืนยันตัวตนก่อน
เหมาะกับยอดขายไม่มาก มีคนตรวจสลิปได้ยอดขายสม่ำเสมอ ต้องการให้เข้าเรียนได้ทันที
เปิดใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ — ผู้เรียนจะเห็นทั้งปุ่มจ่ายออนไลน์และตัวเลือก "หรือโอนแล้วแนบสลิป"

1. ตั้งบัญชีรับเงิน

ไปที่ ผู้ดูแลระบบ → การรับชำระเงิน ค่าที่ตั้งที่นี่ใช้ร่วมกันทุกรายวิชา

ตั้งค่าการรับชำระเงิน — พร้อมเพย์และบัญชีธนาคาร
ภาพที่ 1 — ตั้งค่าการรับชำระเงิน — พร้อมเพย์และบัญชีธนาคาร ผู้ดูแลระบบ
ช่องคำอธิบาย
เปิดใช้งานการรับชำระเงินต้องเปิดก่อน ผู้เรียนจึงจะเห็นช่องทางชำระเงิน
พร้อมเพย์หมายเลขพร้อมเพย์และชื่อบัญชี — ระบบสร้าง QR พร้อมฝังจำนวนเงินอัตโนมัติ
บัญชีธนาคารชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี สำหรับผู้ที่ต้องการโอนเอง
ถ้ายังไม่ตั้งบัญชีรับเงิน ผู้เรียนจะเห็นข้อความว่า "ผู้ดูแลยังไม่ได้ตั้งค่าช่องทางรับเงิน" และชำระเงินไม่ได้

2. ตั้งราคารายวิชา

เปิดรายวิชา → แท็บ ค่าธรรมเนียม

แท็บค่าธรรมเนียม — ตั้งราคาด้านบน รายการชำระเงินด้านล่าง
ภาพที่ 2 — แท็บค่าธรรมเนียม — ตั้งราคาด้านบน รายการชำระเงินด้านล่าง ผู้สอน
ช่องคำอธิบาย
ค่าธรรมเนียมราคาเต็ม — ตั้งเป็น 0 = ไม่เก็บเงิน ผู้เรียนเข้าเรียนได้ตามปกติ
ราคาโปรโมชันราคาลด ต้องน้อยกว่าราคาเต็ม — เว้นว่าง = ไม่มีโปรโมชัน
โปรโมชันถึงวันที่เว้นว่าง = โปรโมชันไม่มีวันสิ้นสุด
ส่วนแบ่งผู้สอนของวิชานี้เว้นว่าง = ใช้ค่าเริ่มต้นของระบบ

3. ขั้นตอนของผู้เรียน

เลือกคอร์ส
ใส่ตะกร้า / จ่ายเลย
ใส่คูปอง
ชำระเงิน
ระบบเปิดสิทธิ์เรียน
ตะกร้าคอร์สเรียน — เลือกหลายคอร์ส ใส่คูปอง แล้วจ่ายรวมครั้งเดียว
ภาพที่ 3 — ตะกร้าคอร์สเรียน — เลือกหลายคอร์ส ใส่คูปอง แล้วจ่ายรวมครั้งเดียว ผู้เรียน
ทางเลือกรายละเอียด
ใส่ตะกร้าเลือกหลายคอร์สแล้วจ่ายรวมทีเดียว ใช้คูปองส่วนลดได้
จ่ายเฉพาะคอร์สนี้ข้ามตะกร้า ไปหน้าชำระเงินของคอร์สเดียวเลย

กรณีรับสลิปเอง

ผู้เรียนสแกน QR หรือโอน

QR พร้อมเพย์ฝังจำนวนเงินไว้แล้ว ไม่ต้องพิมพ์ยอดเอง

แนบสลิป

อัปโหลดภาพสลิปแล้วกด แจ้งชำระเงิน

รอตรวจสอบ

ผู้ดูแล/ผู้สอนได้รับการแจ้งเตือน ผู้เรียนดูสถานะได้ที่ การเรียนของฉัน → การชำระเงิน

อนุมัติ

ผู้สอนกดอนุมัติ → ระบบลงทะเบียนเรียนให้อัตโนมัติและแจ้งเตือนผู้เรียน หรือกดปฏิเสธเพื่อให้ส่งสลิปใหม่

สลิปการเงินมีข้อมูลส่วนบุคคล ระบบจึงเปิดดูได้เฉพาะผ่านหน้าที่ตรวจสิทธิ์แล้วเท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ตรง ๆ ผ่าน URL ได้ — อย่าคัดลอกสลิปไปเก็บนอกระบบ

4. รายการชำระเงิน

ผู้ดูแลดูภาพรวมทุกคำสั่งซื้อได้ที่ ผู้ดูแลระบบ → รายการชำระเงิน

รายการชำระเงินทั้งระบบ — กรองตามสถานะ ดูสลิป และอนุมัติ
ภาพที่ 4 — รายการชำระเงินทั้งระบบ — กรองตามสถานะ ดูสลิป และอนุมัติ ผู้ดูแลระบบ
สถานะความหมายทำอะไรต่อ
รอตรวจสอบผู้เรียนแจ้งชำระแล้ว รอตรวจสลิปเปิดดูสลิปแล้วอนุมัติหรือปฏิเสธ
ชำระแล้วอนุมัติแล้ว ผู้เรียนเข้าเรียนได้—
ปฏิเสธสลิปไม่ถูกต้องหรือยอดไม่ตรงผู้เรียนแนบสลิปใหม่ได้
ตรวจสลิปให้ดูทั้ง ยอดเงิน วันเวลา และบัญชีปลายทาง สลิปปลอมมักผิดที่รายละเอียดเล็ก ๆ เหล่านี้ — และควรตรวจยอดเงินเข้าบัญชีจริงประกอบด้วย

5. คูปองส่วนลด

ไปที่ ผู้ดูแลระบบ → คูปองส่วนลด

คูปองส่วนลด — รหัส ส่วนลด ขอบเขต ช่วงเวลา และจำนวนที่ใช้ไปแล้ว
ภาพที่ 5 — คูปองส่วนลด — รหัส ส่วนลด ขอบเขต ช่วงเวลา และจำนวนที่ใช้ไปแล้ว ผู้ดูแลระบบ
ช่องคำอธิบาย
รหัสคูปองตัวอักษรและตัวเลข เช่น WELCOME10 — ต้องไม่ซ้ำ
รูปแบบส่วนลดเปอร์เซ็นต์ (%) หรือจำนวนเงิน (บาท)
มูลค่าส่วนลดเช่น 10 (= 10%) หรือ 300 (= 300 บาท)
ใช้กับทุกคอร์ส หรือเจาะจงคอร์สเดียว
ยอดขั้นต่ำต้องสั่งซื้อถึงยอดนี้จึงใช้คูปองได้
ใช้ได้รวมกี่ครั้ง0 = ไม่จำกัด
ต่อคนกี่ครั้งปกติ 1 — กันคนเดียวใช้ซ้ำหลายรอบ
ช่วงเวลาเริ่มใช้ได้ – ใช้ได้ถึง · เว้นว่าง = ไม่จำกัดช่วงเวลา

ข้อความที่ผู้เรียนอาจเจอ

ข้อความสาเหตุ
ไม่พบคูปองนี้พิมพ์รหัสผิด
คูปองนี้ถูกปิดใช้งานผู้ดูแลปิดสวิตช์ไว้
คูปองนี้ยังไม่ถึงเวลาใช้งาน / หมดอายุแล้วอยู่นอกช่วงวันที่ที่กำหนด
คูปองนี้ถูกใช้ครบจำนวนแล้วถึงเพดานจำนวนครั้งรวม
คุณใช้คูปองนี้ครบจำนวนแล้วผู้ใช้คนนั้นใช้ครบตามโควตาต่อคน
ยอดสั่งซื้อยังไม่ถึงขั้นต่ำของคูปองนี้ยอดในตะกร้าน้อยกว่ายอดขั้นต่ำ
คูปองนี้ใช้ได้กับบางคอร์สเท่านั้นคูปองผูกกับคอร์สอื่น

6. Payment Gateway

ไปที่ ผู้ดูแลระบบ → รับชำระเงินออนไลน์ รองรับ Omise และ Stripe

ตั้งค่า Payment Gateway — ผู้ให้บริการ โหมด คีย์ และ URL สำหรับ Webhook
ภาพที่ 6 — ตั้งค่า Payment Gateway — ผู้ให้บริการ โหมด คีย์ และ URL สำหรับ Webhook ผู้ดูแลระบบ
สมัครบัญชีผู้ให้บริการ

Omise หรือ Stripe — ต้องผ่านการยืนยันตัวตนของผู้ให้บริการก่อนรับเงินจริงได้

เริ่มที่โหมดทดสอบเสมอ

เลือกโหมด ทดสอบ (test) แล้วใส่คีย์ชุด test

ใส่ Public key และ Secret key

Secret key ใช้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่ถูกส่งออกหน้าเว็บ

ตั้งค่า Webhook

คัดลอก URL จากหน้านี้ไปใส่ในหน้า Webhook ของผู้ให้บริการ (Omise ใช้เหตุการณ์ charge.complete)

ทดสอบให้ครบทุกทาง

ทดสอบทั้งกรณีจ่ายสำเร็จ จ่ายไม่สำเร็จ และยกเลิกกลางคัน

สลับเป็นโหมดจริง

เปลี่ยนเป็น ใช้งานจริง (live) แล้วเปลี่ยนคีย์เป็นชุด live

ระบบนี้เกี่ยวกับเงินจริง — ทดสอบด้วยคีย์โหมด test ของบัญชีคุณเองให้ครบทุกกรณีก่อนเสมอ และตรวจว่าสถานะการเชื่อมต่อขึ้นว่า "พร้อมรับเงิน" ก่อนเปิดขายจริง
ข้อมูลบัตรของผู้เรียนถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการ ไม่ผ่านและไม่ถูกเก็บไว้ที่เว็บนี้ — เป็นเหตุผลที่ควรใช้ Gateway แทนการเก็บข้อมูลบัตรเอง

7. ส่วนแบ่งผู้สอนและภาษี

ไปที่ ผู้ดูแลระบบ → ส่วนแบ่งผู้สอน & ภาษี

สรุปรายได้และส่วนแบ่งผู้สอน — เลือกช่วงวันที่แล้วออกรอบจ่าย
ภาพที่ 7 — สรุปรายได้และส่วนแบ่งผู้สอน — เลือกช่วงวันที่แล้วออกรอบจ่าย ผู้ดูแลระบบ
ตั้งส่วนแบ่งเริ่มต้น

เช่น 70% ใช้กับรายวิชาที่ไม่ได้ตั้งค่าส่วนแบ่งเอง

เลือกช่วงวันที่

เช่น ทั้งเดือน ระบบสรุปรายได้รวมและส่วนแบ่งของผู้สอนแต่ละคน

กด "ออกรอบจ่าย"

ระบบสร้างรอบจ่ายพร้อมยอดของผู้สอนแต่ละคน สถานะเริ่มต้นคือ "รอจ่าย"

โอนเงินจริง

ทำนอกระบบตามช่องทางของหน่วยงาน

บันทึกว่าจ่ายแล้ว

กลับมากด บันทึกว่าจ่ายแล้ว เพื่อเก็บเป็นประวัติ

ใบกำกับภาษี

ช่องคำอธิบาย
ออกใบกำกับภาษี (VAT)เปิดแล้วใบเสร็จจะแยกฐานภาษีและ VAT ให้ โดยคิดจากราคาที่แสดง (ราคารวม VAT แล้ว)
อัตรา VATปกติ 7%
ชื่อผู้ประกอบการ / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / สาขา / ที่อยู่ข้อมูลที่พิมพ์บนใบกำกับภาษี
ตรวจกับฝ่ายบัญชีก่อนเปิดใช้ VAT — การออกใบกำกับภาษีมีข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งเรื่องรูปแบบเอกสาร การเก็บสำเนา และการยื่นภาษี

ปัญหาที่พบบ่อย

ผู้เรียนบอกว่าจ่ายแล้วแต่ยังเข้าเรียนไม่ได้

ถ้ารับสลิปเอง — ต้องมีคนกดอนุมัติก่อน ตรวจที่ รายการชำระเงิน ว่ามีรายการค้างอยู่หรือไม่
ถ้าใช้ Gateway — ตรวจว่าตั้ง Webhook ถูกต้องหรือยัง เพราะระบบเปิดสิทธิ์เมื่อได้รับสัญญาณจากผู้ให้บริการ

ผู้เรียนไม่เห็นราคา เห็นแต่ปุ่มลงทะเบียนฟรี

ตรวจว่าเปิดสวิตช์ "เปิดใช้งานการรับชำระเงิน" ที่ส่วนผู้ดูแลระบบแล้วหรือยัง และรายวิชานั้นตั้งค่าธรรมเนียมมากกว่า 0 หรือไม่

อยากให้บางคนเรียนฟรีทั้งที่คอร์สมีราคา

ใช้วิธีเพิ่มผู้เรียนเข้ารายวิชาโดยตรงที่แท็บ ผู้ลงทะเบียนเรียน จะข้ามขั้นตอนการชำระเงินไปเลย หรือออกคูปองส่วนลด 100% ให้เฉพาะคนนั้น

ราคาโปรโมชันหมดอายุแล้วแต่ยังแสดงราคาลดอยู่

ตรวจช่อง "โปรโมชันถึงวันที่" ว่าใส่วันที่ไว้หรือไม่ — ถ้าเว้นว่าง ระบบถือว่าโปรโมชันไม่มีวันสิ้นสุด

อยากดูว่าเดือนนี้ขายได้เท่าไร

ไปที่ ส่วนแบ่งผู้สอน & ภาษี เลือกช่วงวันที่ จะเห็นรายได้รวม แยกตามผู้สอนและรายวิชาที่ขายได้